Při poslední session jsem si nevšiml, že mi v registraci zůstala zaškrtnutá volba zasílání novinek, a po přihlášení mi začaly chodit zprávy, které jsem nechtěl. U AmunRa jsem si proto při první návštěvě nastavení účtu prošel předem a ušetřilo mi to otravné maily. Celkově na mě AmunRa působí přehledně a bez zbytečných kroků navíc. Registrace i orientace v nabídkách mi zabraly jen pár minut.
Registrace a první kroky v AmunRa
Registraci jsem vyplnil v jednom kroku a formulář chtěl jen e-mail, heslo a základní údaje. Hned po odeslání jsem musel potvrdit e-mail, jinak se účet neaktivoval. Bez potvrzení se nedalo vstoupit do her ani do pokladny.
U jména a adresy jsem si dával pozor, aby seděly s doklady, protože později se k nim váže ověření účtu. Nesrovnalosti zbytečně zdrží výběr, i když hraní funguje dál. Údaje se dají upravit v profilu, ale jen dokud nejsou ověřené.
Po přihlášení mě přivítala nabídka a přehled her v horní liště. Do pokladny jsem se dostal jedním kliknutím a hned jsem viděl, které možnosti platby jsou pro mě dostupné. Nic jsem nehledal ve složitém menu.
Mobilní hraní jsem zkusil v prohlížeči telefonu a stránka se přizpůsobila obrazovce. Nemusel jsem nic instalovat ani hledat aplikaci. Hry se načítaly stejně jako na počítači.
Jak používat vstupní nabídku
Vstupní nabídka se váže k prvnímu vkladu, takže se vyplatí ji aktivovat dřív, než pošlete peníze. Pokud vklad provedete bez aktivace, nárok na ni propadá. Podmínky stojí za přečtení ještě před potvrzením platby.
U nabídky jsem si všiml, že se vztahuje jen na určité hry a že některé sázky se do obratu nepočítají. Než začnete točit, zjistěte si, které automaty se započítávají celou vahou. Jinak se vám může stát, že budete hrát a obrat neroste.
Bonusové peníze a výhry z nich mají oddělený režim, takže se před výběrem musí splnit podmínky obratu. Teprve potom se výhry přesunou do skutečného zůstatku. Do té doby nejde peníze vybrat.
Live chat v AmunRa
Live chat jsem otevřel hned první večer s dotazem na ověření účtu. Odpověď přišla v češtině a nebyla to zkopírovaná fráze. Poradili mi, které dokumenty mám nahrát a kam.
Chat najdete v pravém dolním rohu a po přihlášení se sám nabídne. Bez přihlášení se ptáte jako host a nemusíte vyplňovat jméno. Okno jde minimalizovat a vrátit se k němu později.
Při druhém dotazu, tentokrát k vstupní nabídce, jsem čekal o něco déle. Operátor si ale ověřil můj účet a odpověděl konkrétně. Neodbyl mě odkazem na podmínky.
Problém s výběrem jsem řešil přes chat a dostal jsem jasný postup krok za krokem. Když jsem něčemu nerozuměl, zopakovali mi to jinými slovy. Po vyřešení mi přišel souhrn do e-mailu.
Silné stránky AmunRa
Na AmunRa oceňuji hlavně to, co mi při hraní ušetřilo čas a nervy.
- Registrace je krátká a dá se zvládnout z telefonu. Potvrzení e-mailu přišlo hned.
- Vstupní nabídka je popsaná přímo u vkladu. Člověk nemusí lovit informace jinde.
- Live chat odpovídá česky a řeší konkrétní účet. Operátor se ptal na detaily, ne jen obecně.
- Hry se načítají i v mobilním prohlížeči. Nemusel jsem nic stahovat.
- Orientace v pokladně je jednoduchá. Dostupné možnosti platby vidím hned po přihlášení.
- Ověření účtu má jasný postup. Vím, co nahrát a co se bude dít dál.
Co bych zlepšil
Pár věcí mi při používání vadilo a klidně bych je změnil.
- Podmínky vstupní nabídky jsou na více místech. AmunRa casino by měl mít vše pohromadě na jedné stránce.
- Bez potvrzení e-mailu nejde hrát. Kdo si e-mail přepíše, musí začít znovu.
- Některé hry se do obratu nepočítají. Je snadné to přehlédnout a hrát zbytečně.
- Chat občas odpovídá pomaleji večer. Čekání se prodlouží, i když je dotaz krátký.
- Ověření účtu chce dokumenty před výběrem. Bez nich výběr neprojde.
- U bonusových peněz není hned vidět, kolik obratu zbývá. Musím se vracet do podmínek.
Komu AmunRa sedne
AmunRa ocení hráč, který chce začít rychle a nechce se u registrace zdržovat. Stačí e-mail, heslo a potvrzení, a můžete hrát. Kdo hraje z telefonu, tomu bude vyhovovat prohlížeč bez instalace.
Pro hráče, kteří si chtějí nejdřív projít podmínky vstupní nabídky, je tu pár obrazovek navíc. Kdo ale chce mít přehled před vkladem, najde ho u pokladny. Chce to ale počítat s tím, že se informace čtou na dvou místech.
Lidem, kteří potřebují rychlé odpovědi, sedne live chat v češtině. Operátor řeší konkrétní účet, ne jen obecné rady. Večer je ale potřeba počítat s delším čekáním.
Kdo nechce řešit ověření účtu před výběrem, tomu bude AmunRa připadat zdlouhavý. Dokumenty jsou ale nutné a bez nich to nejde. Kdo hraje jen občas a nechce se učit nové menu, tomu bude vyhovovat jednoduchá pokladna.